Tko smo mi?
EUROKONTROLA d.o.o. (u daljnjem tekstu: „mi“, „tvrtka“, „naše društvo“) posvećeno je zaštiti vaše privatnosti i osobnih podataka koje prikupljamo putem web stranice eurokontrola.hr.
1. Podaci koje prikupljamo
- Kontaktni podaci: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona, informacije iz kontakt obrasca.
- Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, vrijeme pristupa, kolačići i slični podaci (npr. Google Analytics).
- Ostali podaci: informacije koje nam dobrovoljno dostavite, npr. u upitima, prijavama, zahtjevima za ponudu.
2. Svrha obrade podataka
- Odgovaranje na upite i komunikacija.
- Pružanje informacija, ponuda i usluga.
- Poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva na web stranici.
- Poštivanje zakonskih obveza (npr. računovodstvo, porezni zahtjevi).
3. Pravni osnov obrade
- Vaša privola, budu li podaci obrađeni na temelju vašeg pristanka.
- Izvršavanje ugovora ili predugovornih radnji koje su inicirane vašim upitom.
- Pravna obveza: poštivanje zakonskih obveza.
- Legitimni interesi tvrtke, poput sigurnosti web stranice, analitike i marketinga, pod uvjetom da se ne krše vaša prava.
4. Dijeljenje podataka
- Podaci se mogu dijeliti s davateljima usluga (npr. hosting, e-mail sustavi, analitika) — uz poštivanje Ugovora o obradi osobnih podataka.
- Državna tijela ili institucije — ako je to obvezno zakonom (npr. porezne ili sudske vlasti).
5. Sigurnost podataka
Koristimo tehničke, fizičke i administrativne mjere zaštite, u skladu sa standardima (poput HRN EN ISO/IEC 17025) — primjerice za sustave treće strane i interne baze. Međutim, internet nije potpuno siguran: ne možemo u potpunosti jamčiti sigurnost prijenosa podataka eurokontrola.hr.
6. Djeca
Naša usluga nije namijenjena djeci mlađoj od 16 (ili 13) godina. Ako otkrijemo da je osobni podatak djeteta prikupljen bez odgovarajuće privole roditelja/staratelja, poduzmemo mjere za izbrisati ili ograničiti pristup tim podacima eurokontrola.hr.
7. Pohrana i zadržavanje podataka
Podaci se zadržavaju dok je to potrebno radi ispunjenja svrhe obrade ili zakonskih obveza (npr. računovodstvo: 11 godina, GDPR: zapisivanje privole i sl.).
8. Vaša prava
Imate pravo na:
- Pristup vašim podacima.
- Ispravak, brisanje ili ograničenje obrade podataka.
- Prigovor na obradu (uključujući marketing).
- Prijenos podataka.
- Poništenje privole u bilo kojem trenutku (bez utjecaja na zakonitost obrade prije njenog povlačenja).
Za ostvarenje prava pišite na: info@eurokontrola.hr ili korištenjem kontakt obrasca na webu.
9. Mogućnosti odgovora u slučaju povreda podataka
Ako dođe do povrede osobnih podataka, obavijestit ćemo vas i nadležno tijelo (AZOP / DPO), u skladu s GDPR-om, u razumnom roku.
10. Nadležnost i pravni okvir
Politika privatnosti regulirana je zakonima Republike Hrvatske i relevantnim EU propisima (npr. GDPR). Svi sporovi rješavat će se pred nadležnim sudovima RH eurokontrola.hr..
11. Kolačići i slične tehnologije
Stranica koristi kolačiće radi analiziranja posjeta, poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Pristanak možete odabrati/ukloniti u postavkama preglednika.
12. Ažuriranje politike
Moguće je povremeno ažurirati Politiku. Sve promjene bit će objavljene na web stranici s jasnim datumom.